BDR-nek, azaz Business Development Representative-nak azt az értékesítési szakembert nevezzük, aki leadek generálására szakasodott, ezen a területen nyújt segítséget más vállalatoknak. Ebben a blogbejegyzésben részletesen bemutatom, hogyan.
BDR-ek jelenléte Magyarországon, illetve Európában
Míg a nagyobb nemzetközi vállalatoknál az értékesítéssel saját Junior Sales vagy BDR csapatok foglalkoznak, addig Magyarországon, de még Európában sem igazán működnek ilyen típusú cégek. Ráadásul a működők is sales kvalifikált leadek (SQL) helyett leginkább marketing kvalifikált leadeket (MQL) gyűjtenek.
Mi a folyamat és a mi különbség?
Amikor megbízunk egy BDR céget, reklámkampányokkal, adatbázisok felhasználásával, LinkedIn automatizálással igyekeznek megtalálni a célcsoportunkat. A visszaigazolókból, letöltőkből, regisztrálókból lesznek a marketing kvalifikált leadek, akikért fizetünk.
Ebben az esetben nagy jelentősége van a tartalommarketingnek. Olyan csalianyagokat (webináriumokat, on-demand videókat, e-bookokat) kell készíteni, amik hasznosak a célcsoportunknak, és elérik vele a meghatározott célt, MQL-t tudnak számunkra gyűjteni.
Vannak BDR cégek, akik még az említett csalik, landing oldalak készítésében, e-mail marketingben is segítenek, ők általában havi fix összegért dolgoznak.
A folyamat eleje ugyanaz, mint az MQL esetében, csak van egy plusz lépés a végén. A leadekkel közvetlenül (telefonon, emailben) felveszik a kapcsolatot, és megpróbálják leegyeztetni, hogy a megkeresett cégen belül ki a döntéshozó, előkészítő, akivel később mi dolgozni tudunk. Ezzel a lépéssel már azt is felmérik, hogy egyáltalán van-e érdeklődés a termékünk, szolgáltatásunk iránt.
Itt nagyobb lemorzsolódás aránya, de sales kvalifikált leadeknek nagyobb valószínűséggel tudunk majd értékesíteni. Ebből is látszik, hogy egy SQL költségesebb lesz nekünk, de többet hozhat vissza.
BDR cég kiválasztása
Mielőtt bármelyikük mellett leteszed a voksod, érdemes az következőket végigvenni:
Összegzés:
A BDR cégek tehát értékesítési képviselők, akik marketing vagy sales kvalifikált leadeket hoznak, akiknek a továbbiakban meg tudod kezdeni az értékesítést.
Általában per lead alapon történik az elszámolás, számlázás, de ha részt vesznek egyéb marketinges feladatokban is, akkor havi fix díjért tudtok együtt dolgozni.